K1

Gira e monitorize em tempo real toda a sua operação

WorkForce Management : Gestão de Field Service e Logística

Foi criada como uma plataforma de operações multicanal, acessível via web e disponível para os colaboradores e clientes da Wondercom. A plataforma adapta-se agora a qualquer negócio que precise de gerir as suas equipas de Field Service e Logística.

A necessidade de se manter competitiva e ágil levou a empresa a optar pelo desenvolvimento do seu próprio sistema de gestão operacional de atividades relacionadas com Field Service e Logística, com o objetivo de suportar todas as vertentes desta atividade, de forma integrada e adaptável.

Este projeto marcou a fusão da Knowledgeworks e com a Wondercom.

O K1 é um software desenvolvido em tecnologias Java.

versatilidade

Versatilidade

A versatilidade do K1 permite a sua adaptação a qualquer tipo de negócio de Service Delivery podendo, assim, ser utilizado numa outra realidade empresarial que não a da empresa que o criou.

otimização

Otimização

O K1 permite às empresas a imediata otimização dos seus processos de gestão de intervenções técnicas, gestão de stocks, gestão de reclamações e faturação.

monitorizaçao

Monitorização

O K1 possibilita às empresas gerir e monitorizar em tempo real toda a sua atividade, contribuindo de forma significativa para a otimização dos custos operacionais do negócio.

java

Java e Vaadin

Este projeto foi desenvolvido em tecnologia Java e Vaadin

K1 – Reservas e Encomendas

O que é?

É um software desenvolvido em tecnologia Java e Angular que complementa o K1. O K1 Reservas e Encomendas é uma ferramenta desenhada para ajudar a gerir o ciclo de vida dos equipamentos desde a sua encomenda até a sua instalação no cliente, independentemente da sua dimensão ou localização.
Este software permite gerir encomendas, reservas e logística, analisar os dados em tempo real e assim apoiar todos os intervenientes nas suas decisões.

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